Es ist nicht immer alles Gold was glänzt im Alltag der Fahrzeugaufbereitung. Auch bei uns gehen Dinge schief, auch bei uns gibt es Fahrzeuge, die sich nicht wie wir es uns vorstellen aufbereiten lassen. Und auch bei uns gibt es Situationen in der Kundenkommunikation, die sich schwierig gestalten. Und genau über diese Fälle wollten wir heute einfach mal sprechen.

Wir haben uns dazu 3 mehr oder weniger unterschiedliche Sachverhalte aus unserer Aufbereitung rausgepickt und babbeln darüber. Somit ist es natürlich eher eine Podcast-Episode für andere Aufbereiter, aber sicherlich auch aus der neutraleren Anwendersicht ganz interessant. Da wir recht sicher sind, dass solche Sachverhalte auch bei anderen Aufbereitern da draußen auftreten, ist geteiltes Leid vielleicht halbes Leid.

Außerdem haben wir spontan im Podcast überlegt daraus eine neue, unregelmäßige Serie zu machen, falls von Eurer Seite da Interesse besteht. Wer also einfach mal einen zweiten Blick auf eine selbst erlebte Situation haben möchte, kann es gern (auch anonym) sein Erlebtes an uns senden und wir geben gern im Podcast dazu unsere Meinung ab.

Wie immer handelt sich bei diesem Podcast um einen „Werbepodcast“, da wir mit unserer Firma einen kommerziellen Onlineshop betreiben und - believe it or not - damit Geld verdienen ;-) Für den Podcast selbst werden wir (bedauerlicherweise) bis heute nicht bezahlt…

Wie gehabt, würden wir uns über einen wohlwollenden Kommentar auf den jeweiligen Plattformen und natürlich besonders über Eure Bewertungen sehr freuen. Nur so können wir mit dem Podcast weiter wachsen!

Wir wünschen Euch gepflegte Unterhaltung und viel Spaß mit dieser Podcast Episode!

Das Q&A / Frage-Antwort Format gehört zu unseren erfolgreichsten Podcast Episoden. Wie gehabt, konntet Ihr uns via Instagram Fragen stellen, auf die wir heute wieder umfassend eingehen.

Um die Spontanität zu erhalten, bereiten wir uns in der Tat nur bei wichtigen Details (z. B. technischen Daten) auf die Fragen vor, weshalb die Q&A Podcasts immer besonders interessant sind, da wir nicht lange Zeit zum Überlegen haben ;-)

Bei der Aufnahme des zweiten Q&A Teils, nachdem wir wieder über 60 Fragen von Euch erhalten haben, gestaltete sich diese Aufzeichnung etwas schwieriger. Neben den obligatorischen Unterbrechungen im Laden musste Marcel in den wohlverdienten Feierabend und ins Wochenende. Also sprang kurzerhand Yvonne ein und brachte den Q&A Podcast zum erfolgreichen Abschluss.

Wir hoffen, dass sämtliche Fragen beantwortet wurden. Hier welche aufzuzählen wird wie üblich den Rahmen sprengen. Mit einigen habt ihr uns aber ganz schön ins Schwitzen gebracht, da wir hier selbst zum Teil keine Ahnung hatten und einzelne Fragen sogar vertagen mussten. Da dieses Mal Yvonne als Organisationstalent den Überblick behalten hat, werden die Antworten noch nachgereicht - versprochen.

Daher auch an dieser Stelle Schluss mit Gebabbel - stürzt Euch rein in die nächste XXL Q&A Episode und habt eine gute Zeit!

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Wie gehabt, würden wir uns über einen wohlwollenden Kommentar auf den jeweiligen Plattformen und natürlich besonders über Eure Bewertungen sehr freuen. Nur so können wir mit dem Podcast weiter wachsen!

Wir wünschen Euch gepflegte Unterhaltung und viel Spaß mit dieser Podcast Episode!

Das Q&A / Frage-Antwort Format gehört zu unseren erfolgreichsten Podcast Episoden. Wie gehabt, konntet Ihr uns via Instagram Fragen stellen, auf die wir heute wieder umfassend eingehen.

Um die Spontanität zu erhalten, bereiten wir uns in der Tat nur bei wichtigen Details (z. B. technischen Daten) auf die Fragen vor, weshalb die Q&A Podcasts immer besonders interessant sind, da wir nicht lange Zeit zum Überlegen haben ;-)

Business as usual in der Autopflege24 Podcast Zentrale! Marcel ist am Start, Ihr habt uns wie üblich mit reichlich Fragen beschenkt und wir haben uns die Zeit für eine umfangreiche Beantwortung genommen. Dabei sind muntere 2,5h Audio herausgekommen, was aufgrund der Fülle Eurer Fragen natürlich einen zweiten Teil erfordert. Daher sorry an alle Fragesteller, falls genau Eure Frage heute nicht beantwortet wurde.

Neben vielen Autopflege-Themen, bei welchen es beispielsweise um unsere Meinung zur neuen Rupes Mini Poliermaschine. Marcel konnte diverse Leder Fragen beantworten und Tommi erzählt von seinen Erfahrungen mit Lackschutzfolie. Weitere spannende Fragen kamen zum Thema Pflege von Coatings oder unsere schlimmsten Aufbereitungsobjekte.

Offtopic? Aber gern! Wieder mal ist eine einfache Frage nach unserer Vorliebe nach Serien oder Filmen eskaliert und Marcel hat unbewusst Tommi alt aussehen lassen, als es um einen Namen für das Detailing Outlaws Maskottchen ging. Grüße gehen raus an Bruce Willis...

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Wir wünschen Euch gepflegte Unterhaltung und viel Spaß mit dieser Podcast Episode!

Nach stürmischen Wochen normalisiert sich bei Autopflege24 wieder alles und Tommi begrüßt - pünktlich zum Monatsrückblick - Marcel zurück im Podcast. Entgegen mancher (natürlich scherzhaften) Meinung war er nicht krank, sondern hatte wohlverdienten Urlaub und 50 % des Monats gar nicht bei uns miterlebt. Aber so konnte er sich quasi selbst im Podcast mit den Neuheiten vertraut machen und für sich den Monat Juni Revue passieren lassen!

Tommi und Marcel nutzen dieses Format, um nach Lust & Laune über neue Produkte im Shop, spannende Geschichten aus unserem Alltag und aktuelle Aktionen zu babbeln. Dabei kommt es gerne auch mal zu ausschweifenden Offtopic Passagen, die aber doch mehr oder weniger den Bezug zur Autopflege haben.

Neben den aktualisierten Scangrip Lampen gibt es dieses Mal die erste Auslosung des Surf City Garage Gewinnspiels direkt im Podcast. Außerdem berichten wir über spannende Produktneuheiten bzw. in der heutigen Episode über einen hochinteressanten Prototypen-Test, dem wir hier beiwohnen durften.

Last but not least berichtet Marcel über spannende Aufbereitungen der letzten Wochen und wir babbeln über kommende Aktionen bei Autopflege24.

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Wir wünschen Euch gepflegte Unterhaltung und viel Spaß mit dieser Podcast Episode!

Marcel immer noch im Urlaub, schönstes Wetter draußen - was liegt da näher, als unsere knapp bemessene Freizeit für einen gemeinsamen Podcast zu nutzen? ;-) Nachdem wir diese Woche endlich mal wieder einen neuen Blogeintrag auf unserer Seite veröffentlicht und dabei über die gute, aber günstige Handwäsche geschrieben haben, mussten wir das Thema noch mal vertonen.

Yvonne hat Marcel als Sidekick hervorragend vertreten und wir haben in lockerer „Podcast Mindest-Dauer“ über die Möglichkeiten einer preiswerten Auto-Handwäsche gesprochen. Dabei ertappen wir uns selbst gut und gerne dabei, wie übertrieben wir Menschen mit Nagel im Kopf solche Dinge zelebrieren und wir gut dennoch ein "Back to Basic" sein kann, ohne dabei zu große Abstriche in der Qualität zu machen.

Wir hatten ein ähnliches Podcast Thema vor über 2 Jahren bereits, aber dieses Mal ist es noch etwas ausgefeilter und beinhaltet Produkte, die es damals nicht zu kaufen gab. In jedem Fall sollte es für Euch eine gute Unterhaltung bei dem lockeren Gespräch bieten und natürlich sind auch die ein oder anderen Offtopic Geschichten dabei, die das Ganze auflockern.

Wie immer handelt sich bei diesem Podcast um einen „Werbepodcast“, da wir mit unserer Firma einen kommerziellen Onlineshop betreiben und - believe it or not - damit Geld verdienen ;-) Für den Podcast selbst werden wir (bedauerlicherweise) bis heute nicht bezahlt…

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Marcel im Urlaub, Tropenhitze, Sommerloch? Mitnichten! Nach unserem erfolgreichen Release unserer neuesten Autopflege24 Shop Evolutionsstufe haben sich Tommi und Yvonne zusammengesetzt und mal wieder einen „Inside Job“ aufgenommen. Dieser bringt Euch einen detaillierten Blick hinter die Autopflege24 Kulissen und zeigt Euch den beschwerlichen Weg zu dem, was Ihr in Euren Browsern zu Gesicht bekommt, wenn Ihr unsere Seite ansurft.

Dabei haben wir Euch ungeschönt mal aufgezeigt, welch immense Arbeit hinter so einem Projekt steht, wenn man als kleines Unternehmen so etwas umsetzt. Dabei besprechen wir alle Höhen und Tiefen, gehen auch auf einige Eurer Fragen zum Shop ein und lassen durchblicken, wie tief der Nagel bei uns wirklich sitzt.

Mit solchen Inside-Jobs wollen wir Euch einfach näherbringen, was wir unter „Familienunternehmen“ verstehen und wie man mit begrenzten Mitteln dennoch viel erreichen kann. Vielen ist oft gar nicht klar, was im Hintergrund alles so abgeht, um so ein Unternehmen wie Autopflege24 am Laufen zu halten. Wir machen das keinesfalls, um uns auf die Schulter zu klopfen, aber manchmal sorgt so ein Blick hinter die Kulissen für mehr Verständnis, wie manche Dinge laufen.

Wie immer handelt sich bei diesem Podcast um einen „Werbepodcast“, da wir mit unserer Firma einen kommerziellen Onlineshop betreiben und - believe it or not - damit Geld verdienen ;-) Für den Podcast selbst werden wir (bedauerlicherweise) bis heute nicht bezahlt…

Wie gehabt, würden wir uns über einen wohlwollenden Kommentar auf den jeweiligen Plattformen und natürlich besonders über Eure Bewertungen sehr freuen. Nur so können wir mit dem Podcast weiter wachsen!

Wir wünschen Euch gepflegte Unterhaltung und viel Spaß mit dieser Podcast Episode!

Das Q&A / Frage-Antwort Format gehört zu unseren erfolgreichsten Podcast Episoden. Wie gehabt, konntet Ihr uns via Instagram Fragen stellen, auf die wir heute wieder umfassend eingehen.

Um die Spontanität zu erhalten, bereiten wir uns in der Tat nur bei wichtigen Details (z. B. technischen Daten) auf die Fragen vor, weshalb die Q&A Podcasts immer besonders interessant sind, da wir nicht lange Zeit zum Überlegen haben ;-)

Wie bekannt, seid Ihr schuld an der Überlänge und der Verteilung der Fragen auf mehrere Episoden, da wir einfach „zu viele“ davon bekommen haben. Daher hat es heute nicht ganz für alle Fragen gereicht, aber irgendwann muss mal Schluss sein - und wir versprechen, die offenen Fragen beim nächsten Q&A nachzuholen.

Neben komplett unbezahlter Werbung für unsere Freunde von der Cookie Factory, gab es natürlich reichlich Autopflege Themen zu besprechen. Extrem spannend war die Frage zum Thema "Stundensätze bei der Fahrzeugaufbereitung", die wir sehr umfangreich diskutiert haben. Passend dazu wurde von Euch die Frage gestellt, ob wir manchmal in der Aufbereitung gerne mehr machen würde, es aber nicht dürfen / sollen. Das haben wir dann zum Anlass genommen, auch mal unsere Beratung beim Kunden etwas zu optimieren.

Ergänzend zur "Tücher im Bad Eskalation" aus Teil 1, kam noch die Frage zu Fahrzeugpflegemittel im Haushalt auf. Offtopic kam also nicht zu kurz und wir haben die Frage nach unserem Wunsch Youngtimer dazu genutzt, um unser Banausen-Wissen in Sachen "Youngtimer" aufzufrischen. Witzig wurde es bei der Frage, nach unserer Meinung zum überflüssigsten und nützlichsten Autopflege Produkt – was nicht so einfach zu beantworten war....

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Wir wünschen Euch gepflegte Unterhaltung und viel Spaß mit dieser Podcast Episode!

Das Q&A / Frage-Antwort Format gehört zu unseren erfolgreichsten Podcast Episoden. Wie gehabt, konntet Ihr uns via Instagram Fragen stellen, auf die wir heute wieder umfassend eingehen.

Um die Spontanität zu erhalten, bereiten wir uns in der Tat nur bei wichtigen Details (z. B. technischen Daten) auf die Fragen vor, weshalb die Q&A Podcasts immer besonders interessant sind, da wir nicht lange Zeit zum Überlegen haben ;-)

Wir brauchen Eure Eskalation eigentlich nicht mehr erwähnen, aber wir haben erneut so unglaublich viele Fragen bekommen, dass es mindestens zwei Episoden werden MÜSSEN. Neben unseren oftmals ausschweifenden Antworten seid aber ganz klar Ihr schuld dran ;-) Selbstverständlich freut uns Eure Interaktion extrem und wir beantworten alles, was uns möglich ist nach bestem Wissen uns Gewissen.

Im ersten Teil mussten wir zunächst offene Rest-Fragen aus dem letzten Q&A beantworten, da wir (auch) da nicht alle geschafft haben. Unter anderem sprechen wir über die Möglichkeiten der Handpolitur, berichten über den Status möglicher Neuaufnahmen und thematisieren die Problematiken von Versiegelungs-Shampoos. Außerdem wurde nach unseren Plänen für die SEMA Show gefragt und ob wir mal über Mystery Boxen im Shop nachgedacht haben.

Extrem spannend und ausführlich wurde das Thema der Auslieferung von Neuwagen besprochen, da Marcel in der Vergangenheit nah dran an diesem Thema war und somit ausführlich über den Ablauf im Autohaus berichten kann. Ansonsten im Neudeutsch: "too much to list" - es war einfach zuviel, um im Detail hier darauf einzugehen.

Wie immer handelt sich bei diesem Podcast um einen „Werbepodcast“, da wir mit unserer Firma einen kommerziellen Onlineshop betreiben und - believe it or not - damit Geld verdienen ;-) Für den Podcast selbst werden wir (bedauerlicherweise) bis heute nicht bezahlt…

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Wir wünschen Euch gepflegte Unterhaltung und viel Spaß mit dieser Podcast Episode!

Nach kleineren, krankheitsbedingten Ausfällen lichtet sich das Lazarett bei Autopflege24 und wir konnten endlich wieder einen Podcast aufnehmen. OK, es war dann doch nur eine Woche ohne, aber irgendwie hat man sich selbst schon so an die Podcast-Routine gewöhnt, dass einem länger vorkam.

Wie üblich bekommt Ihr auch im Mai wieder unseren beliebten Monatsrückblick. Tommi und Marcel nutzen dieses Format, um nach Lust & Laune über neue Produkte im Shop, spannende Geschichten aus unserem Alltag und aktuelle Aktionen zu babbeln. Dabei kommt es gerne auch mal zu ausschweifenden Offtopic Passagen, die aber doch mehr oder weniger den Bezug zur Autopflege haben.

Da wir einen Monat übersprungen haben, sind es wieder ein paar mehr Neuheiten geworden, unter anderem die neue Scangrip Sunmatch 4, aber auch etwas unscheinbare Neuheiten bzw. Varianten bestehender Produkte.

Natürlich ist auch unser neuer Shop abermals Thema und Tommi gibt Euch einfach mal einen weiteren Blick hinter die Shopbetreiber Kulissen, da es Ende Mai neue Vorgaben und Auflagen für unsere Branche gegeben hat und die Außenstehende so selten mitbekommen.

Last but not least berichtet Marcel über spannende Aufbereitungen der letzten Wochen und wir babbeln über kommende Aktionen bei Autopflege24.

Wie immer handelt sich bei diesem Podcast um einen „Werbepodcast“, da wir mit unserer Firma einen kommerziellen Onlineshop betreiben und - believe it or not - damit Geld verdienen ;-) Für den Podcast selbst werden wir (bedauerlicherweise) bis heute nicht bezahlt…

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Wir wünschen Euch gepflegte Unterhaltung und viel Spaß mit dieser Podcast Episode!

Wenn wir gesagt hätten, es ist dieses Mal ein recht kurzer Podcast geworden - niemand hätte uns geglaubt. ;-) Dennoch ist die neue Episode kurz wie nie ausgefallen. Wir mussten in dieser Woche kurzfristig umdisponieren (der Running Gag mit Marcel wird Euch wohl noch eine Weile begleiten) und wegen „hessischen Festtagen“ gab es auch wenig Zeit etwas vorzubereiten.

Um den Podcast nicht ganz ausfallen zu lassen, hat sich Tommi am Samstag mit Yvonne zusammengesetzt und eine kürzere Folge ohne jegliches Konzept aufgenommen. Aus besagten hessischen Gründen ist es noch einmal etwas Fußball-lastig geworden, aber wir haben auch über den Wechsel des Shopsystems und über eine exklusive News von Scangrip im Podcast gesprochen.

Wir hoffen, die gute Stunde reicht Euch trotzdem für eine angenehme Unterhaltung - viele hatten sich ja Yvonne häufiger für den Podcast gewünscht und sie hat es erneut hervorragend gemeistert. So ist das halt, wenn Marcel nicht da ist ;-)

Wie immer handelt sich bei diesem Podcast um einen „Werbepodcast“, da wir mit unserer Firma einen kommerziellen Onlineshop betreiben und - believe it or not - damit Geld verdienen ;-) Für den Podcast selbst werden wir (bedauerlicherweise) bis heute nicht bezahlt…

Wie gehabt, würden wir uns über einen wohlwollenden Kommentar auf den jeweiligen Plattformen und natürlich besonders über Eure Bewertungen sehr freuen. Nur so können wir mit dem Podcast weiter wachsen!

Wir wünschen Euch gepflegte Unterhaltung und viel Spaß mit dieser Podcast Episode!